Política de Privacidade sob a regulamentação LGPD - (Sorrix)

Esta política de privacidade descreve como nossa empresa coleta, usa e divulga suas informações e dados pessoais quando você utiliza nossos serviços através de nossos sites e/ou aplicativos.

Que tipo de dados são coletados?

Nossa empresa coleta o seguinte conjunto de dados e informações:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone…)
Imagens, vídeos

Como os dados são coletados?

Você fornece à nossa empresa a maioria dos dados que coletamos, coletamos dados e processamos dados e informações pessoais quando:

Você se registra on-line ou faz um pedido de qualquer um de nossos produtos ou serviços
Use nosso site ou aplicativo quando os cookies estiverem configurados no seu dispositivo

Como usaremos seus dados?

A nossa empresa recolhe os seus dados para que possamos:

Processe seu pedido, gerencie sua conta
Enviar e-mail para você com ofertas especiais de produtos e serviços

Se você concordar, nossa empresa compartilhará seus dados com empresas parceiras para que possam lhe oferecer seus produtos e serviços:

Quando nossa empresa processa seu pedido, ela pode enviar seus dados para agências bancárias e de crédito para evitar compras fraudulentas que podem incluir processadores de pagamento terceirizados.

Como os dados são armazenados?

Nossa empresa armazena seus dados com segurança na França (Europa).

Nossa empresa manterá seu(Nome, email e telefone)para(enquanto for cliente).

Modelo do dispositivo (anônimo)
Versão do sistema operacional (anônimo)
Idioma do dispositivo (anônimo)
Geolocalização, se fornecida
País (deduzido da geolocalização)
Cidade (deduzida da geolocalização)

Processadores de dados de terceiros

(EXEMPLO CRM/ZAPIER/AIRTABLE/TAWKTO…)

Marketing

Nossa empresa gostaria de lhe enviar informações sobre produtos e serviços nossos que achamos que você possa gostar.

Se você concordou em receber e-mails ou comunicações de marketing, você poderá cancelar o recebimento posteriormente.

Você tem o direito, a qualquer momento, de impedir que nossa empresa entre em contato com você para fins de marketing ou forneça dados a outros parceiros que trabalham com nossa empresa.

Caso não pretenda continuar a ser contactado para fins de marketing poderá contactar-nos em: contato@sorrix.com.br

Direitos de proteção de dados

Nossa empresa gostaria de ter certeza de que você está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem, se aplicável, o direito de:

O direito de acesso: você tem o direito de solicitar à nossa empresa cópias dos seus dados pessoais.
O direito à retificação: você tem o direito de solicitar que nossa empresa corrija qualquer informação que você acredite ser imprecisa ou errada. Você também tem o direito de solicitar que nossa empresa complete informações que você acredita estarem incompletas.
O direito ao apagamento: tem o direito de solicitar que a nossa empresa apague os seus dados pessoais sob determinadas condições.
O direito de restringir o processamento: você tem o direito de solicitar que a nossa empresa restrinja o processamento dos seus dados pessoais sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento: você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais pela nossa empresa sob certas condições.
O direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de solicitar que a nossa empresa transfira os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você, sob certas condições.

Se você tiver alguma solicitação sobre esse assunto, temos um mês para responder. Caso pretenda exercer algum destes direitos contacte-nos através dos seguintes dados de contacto: Email

Envie-nos um e-mail para: contato@sorrix.com.br

Políticas de privacidade de outros sites ou de terceiros

O site da nossa empresa pode conter links para outros sites, nossa política de privacidade se aplica apenas ao nosso site e/ou aplicativos e serviços, portanto, se você clicar em outro site, deverá ler a política de privacidade deles.

Alterações na nossa política de privacidade

Nossa empresa mantém sua política de privacidade sob revisão regular e coloca quaisquer atualizações nesta página da web. Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 25/01/2024.

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou demanda sobre nossa política de privacidade, os dados que mantemos sobre você, ou se desejar exercer um de seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco em: Email

Envie-nos um e-mail para: contato@sorrix.com.br

Entrando em contato com a autoridade apropriada

Se tiver alguma reclamação ou preocupação relativamente à forma como os seus dados são geridos, pode contactar a autoridade competente em:

Procon

POLÍTICA DE PRIVACIDADE sob outros regulamentos além do LGPD

Nossa empresa está comprometida em proteger a privacidade individual e proteger as informações pessoais que nos são disponibilizadas quando você nos visita. Esta política de privacidade descreve quais informações são disponibilizadas para nossa empresa e como essas informações são usadas e retidas e fornece informações sobre:

Informações que recebemos (quando você as fornece, visita nosso site, recebe e-mail…)
Como essas informações são usadas
Compartilhamento dessas informações
Retenção de dados
Ferramentas e sites de terceiros
Crianças e segurança da privacidade

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão para sua melhoria, informe-nos em contato@sorrix.com.br

Informações que você nos fornece

Você não precisa fornecer nenhuma informação pessoal à nossa empresa ou criar uma conta de usuário para acessar informações em nosso site e/ou aplicativo. No entanto, para alguns serviços, podemos precisar de informações pessoais suas, como:

Informações de identificação pessoal (nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone…)

Além disso, quando você visita nosso site, as seguintes informações são automaticamente recebidas e armazenadas pelos servidores:

endereço de IP
Nome, email e telefone.

Sites de terceiros

O site e/ou aplicativo da nossa empresa pode conter links para outros sites, nossa política de privacidade se aplica apenas ao nosso site, portanto, se você clicar em outro site, deverá ler a política de privacidade deles.

Como as informações são usadas

Se você optar por nos fornecer informações, poderemos usar essas informações para entrar em contato com você, responder à sua mensagem ou fornecer informações ou serviços solicitados.

Usamos dados que você fornece e dados gerados automaticamente para análise estatística para avaliar quais informações são de interesse dos usuários e do desempenho do sistema. Isso nos permite fazer melhorias gerais em nosso site. Também poderemos usar suas informações para detectar, prevenir e responder a problemas de segurança e atividades prejudiciais em nosso site e/ou aplicativo.

Compartilhamento dessas informações

As informações que você decidir compartilhar com nossa empresa podem ser tratadas como informações públicas.

Nossa empresa usa um provedor de análise terceirizado (como o Google Analytics) para analisar dados de cookies. O provedor de análise terceirizado não recebe informações de identificação pessoal por meio desses cookies. Também limitamos a capacidade do provedor de ver seu endereço IP completo.

Dentro da nossa empresa, restringimos o acesso a informações de identificação pessoal a funcionários, prestadores de serviços e fornecedores sujeitos a requisitos de confidencialidade que necessitam de acesso a essas informações para desempenharem as suas funções oficiais e exercerem controlos para limitar os dados que podem visualizar com base nas necessidades específicas. da sua posição.

Não usamos nem compartilhamos suas informações para fins comerciais e, exceto conforme descrito acima, não trocamos ou divulgamos essas informações de outra forma.

Link para sites externos e de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites criados e mantidos por outras organizações e indivíduos privados e/ou públicos. Ao seguir um link para um site externo, você está saindo do nosso site e está sujeito às políticas de privacidade e segurança do site externo. Nossa empresa não controla nem garante a exatidão, relevância, atualidade ou integridade das informações contidas em um site externo.

Segurança

Nossa empresa toma precauções razoáveis para proteger nosso site e informações. Por exemplo, restringimos o acesso a informações pessoalmente identificáveis a funcionários, prestadores de serviços e fornecedores sujeitos a requisitos de não divulgação.

Nossa empresa também utiliza práticas e controles técnicos comumente usados para proteger as informações em nossa posse ou controle. Estas práticas e controlos incluem, entre outros, a encriptação da transferência de informações pessoais através da Internet, a utilização de firewalls e sistemas de deteção de intrusões e a manutenção de controlos e procedimentos técnicos rigorosos para garantir a integridade dos dados.

Revisamos periodicamente nossos processos e sistemas para verificar a conformidade com as melhores práticas do setor e para garantir o mais alto nível de segurança para nosso site.

As atualizações fazem esta política de privacidade

Nossa empresa revisará ou atualizará esta política de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas na forma como lidamos com as informações pessoais, publicaremos alterações na política em nosso site e alteraremos a data no final.

Atualizado em: 25/01/2024

Política de Cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes (LGPD e não LGPD)

Quando você visita a Sorrix, podemos enviar cookies ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes para o seu computador ou qualquer outro dispositivo que você use. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear as preferências do usuário e saber como ele utiliza nossos serviços.

Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor web para um navegador web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor cada vez que o navegador solicita uma página do servidor.

Para mais informações visiteallaboutcookies.org

Os cookies são utilizados para identificação do usuário e atribuição adequada de dados históricos do usuário coletados durante visitas anteriores.

São utilizados arquivos de cookies temporários (cookies de sessão) e cookies persistentes. Os usuários podem excluir ou remover cookies do navegador a qualquer momento ou bloquear a instalação de cookies em seu dispositivo. No entanto, isso poderá afetar o funcionamento dos nossos serviços ou mesmo resultar no seu bloqueio.

Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações e dados pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.):

Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Usamos um pixel do Facebook em nosso site. Usando o pixel, o Facebook coleta informações sobre os usuários e o uso do nosso site. As informações são utilizadas para personalizar anúncios no Facebook e para analisar a utilização do nosso site. Para saber mais sobre o pixel do Facebook e sobre o uso geral de dados pessoais pelo Facebook, consulte a política de cookies do Facebook emhttps://www.facebook.com/policies/cookies/e a política de privacidade do Facebook emhttps://www.facebook.com/about/privacy. A política de cookies do Facebook inclui informações sobre como controlar o uso de cookies pelo Facebook para mostrar anúncios. Se você for um usuário registrado do Facebook, poderá ajustar a forma como os anúncios são direcionados seguindo as instruções emhttps://www.facebook.com/help/568137493302217.

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) emhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

FACEBOOK -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE -https://adssettings.google.com/authenticated

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em:https://optout.aboutads.info/.

Podemos usar diferentes tipos de cookies ou tecnologias de rastreamento enquanto você visita nosso site e/ou aplicativo:

Cookies estritamente necessários: Estes tipos de cookies permitem-lhe aceder e navegar em websites e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies, serviços como faturação ou carrinhos de compras não podem funcionar corretamente.
Cookies de desempenho: estes cookies coletam informações e dados sobre como você utiliza nossos sites e/ou aplicativos. Os dados recolhidos podem ser utilizados para otimizar os nossos websites e/ou aplicações. Estes cookies são utilizados para saber de onde vêm os nossos visitantes e utilizadores. Estes cookies não recolhem informações que o identifiquem pessoalmente.
Cookies de funcionalidade: estes cookies permitem que o nosso website ou aplicação se lembre das suas escolhas. Eles podem ser usados para memorizar sua localização ou suas preferências, como configurações de idioma ou tamanho da fonte.

Como gerenciar cookies?

Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies e o site e/ou aplicativo acima informa como remover cookies do seu navegador. No entanto, alguns dos nossos websites e/ou aplicações podem não funcionar corretamente sem a utilização de cookies.

Aqui estão algumas das principais explicações sobre como excluir cookies do seu navegador:https://support.google.com/chrome/answer/95647(Cromada);https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences(Raposa de fogo);https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/(Ópera);https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies(InternetExplorador);https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac(Safári); ehttps://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy(Borda).

Para dispositivos móveis, se você não deseja receber publicidade direcionada com base no seu centro de interesse proveniente de um aplicativo móvel, verifique os parâmetros do sistema operacional do seu dispositivo móvel e siga estas instruções: 1) Usuários iOS: para ativar “Rastreamento de anúncios limitado” siga as instruções fornecidas pela Apple. 2) Usuários Android: para ativar a opção “desativar personalização de anúncios”, siga as instruções fornecidas pelo Google no Google Play. 3) Você pode querer baixar o aplicativo móvel AppChoices da DAA para controlar a publicidade comportamental on-line.